Privacy Policy

1) Aké údaje spracúvame

Spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete pri vyplnení objednávky alebo pri kontakte: meno a priezvisko, telefón, e-mail, adresa doručenia a prípadne poznámka k objednávke. Pri návšteve webu môžeme spracúvať aj technické údaje, ako IP adresa, typ zariadenia a informácie o prehliadači.

2) Účel spracúvania

Údaje používame na vybavenie objednávky, komunikáciu so zákazníkom, doručenie zásielky a riešenie prípadných reklamácií alebo vrátení. Technické údaje nám pomáhajú zabezpečiť funkčnosť webu, predchádzať zneužitiu a zlepšovať používateľskú skúsenosť.

3) Právne základy

Údaje spracúvame najmä na základe plnenia zmluvy (vybavenie objednávky), plnenia zákonných povinností (účtovníctvo, archivácia) a oprávneného záujmu (bezpečnosť webu a základná analytika). Ak spracúvanie vyžaduje súhlas, máte právo ho kedykoľvek odvolať.

4) Doba uchovávania

Údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané. Účtovné a daňové doklady uchovávame podľa zákonných lehôt. Komunikáciu a objednávkové údaje uchovávame primerane na riešenie požiadaviek a ochranu právnych nárokov.

5) Príjemcovia a sprostredkovatelia

Údaje môžu byť sprístupnené poskytovateľom služieb, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou webu, komunikáciou, platbami alebo doručením (napr. kuriérske služby). Vždy vyžadujeme primerané zabezpečenie a spracúvanie len v rozsahu potrebnom na poskytnutie služby.

6) Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenositeľnosť a namietať spracúvanie. Ak sa domnievate, že s údajmi nakladáme nesprávne, môžete podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán. Pre rýchle vybavenie požiadavky nás kontaktujte cez stránku Kontakt.

Informácie o spoločnosti

Uvádzajte tu údaje prevádzkovateľa (spoločnosť, adresa, identifikačné údaje, e-mail a telefón) podľa informácií v pätičke webu a obchodných dokumentov. Kontaktné údaje nájdete aj na stránke contact.php.